•  Jak se objednat na fotografování ?
  • objednat se lze mailem, zprávou přes FB nebo telefonicky. SMS objednávky nejsou akceptovány
  • objednáním se automaticky potvrzujete přijetí těchto podmínek a jejich srozumnění s nimi
  • objednací doba se odvíjí od momentální obsazenosti a může se lišit
  • v případě špatného počasí se focení v exteriéru posouvá na nejbližší volný termín

Jaká je cena za fotografování?

• cena konkrétních typů fotografování je podrobně uvedena na webových

Kdy se dostavit na focení a jak dlouho trvá ? A co když nepřijdu ?

• protože náš ateliér nedisponuje místem, kde by mohl klient vyčkat skončení doby předchozího fotografování, a protože obvykle focení na sebe navazuje, prosím o to, aby jste nechodili zbytečně o moc dříve, než jsme se dohodli. Opravdu stačí dorazit 5 minut před sjednanou dobou začátku fotografování
• maximální doba fotografování je uvedena v Ceníku u jednotlivých balíčků a bez dohody jí nelze prodlužovat či jakkoliv upravovat
• váš pozdní příchod není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení
• opozdíte-li  se o více než 30 minut bez předchozí omluvy, jsme oprávněné fotografování zrušit (pokud byl na fotografování požadován rezervační poplatek – propadá bez náhrady) nebo vám účtovat za každou započatou hodinu čekání 500,-. Bylo-li k focení sjednáno i služeb vizážisty a čekáme-li Vás společně, jsme oprávněné požadovat dvojnásobek této částky
• opozdíme -ly se naopak my bez předchozí omluvy , dostanete nad rámec balíčku za každých 15 minut čekání 1 fotku navíc 🙂

Kdy se platí ?

• částka za uvedený balíček je splatná ihned po focení. Prosím, připravte si částku pokud to půjde, přesně
• fotografie, které si případně vyberete nad rámec vámi zaplaceného balíčku, zaplatíte při předání  hotové zakázky
•  vyžadujeme předem složení rezervačního poplatku na daný termín ve výši  1000Kč . Tento poplatek je nevratný. V případě závažného a akutního důvodu (nemoc, úraz) jej lze po dohodě přesunout na jiný den/vypsaný termín. Oznámení přesunutí rezervace musí být max 24 hodin před domluveným termínem.
• u svatebních balíčků vyžadujeme složení rezervačního poplatku výši 20% z ceny balíčku. V případě zrušení rezervace z Vaši strany je poplatek vratný  pouze v případě oznamení zrušení rezervace minimálně 6 měsíců před svatebním termínem.

Fotky, které dostanu, vybíráte sama nebo si mohu vybrat já?

• dle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není bez mého souhlasu jako autora daného díla dovoleno  náhledy  kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (např. odstraněním loga).  Jsou ve vlastnictví fotografa.

• fotografie, které jsou vám zaslány náhledy k výběru vybírám výhradně já a jejich počet není konkrétně určen, vždy však zaručuje dostatečný a kvalitní výběr v rámci vámi zvoleného balíčku

• neručíme však za spolupráci všech členů rodiny a nepodaří-li se v deklarovaném časovém rozpětí nafotit dostatečný počet kvalitních fotek, nemůže to být přičítáno na vrub fotografa a zaslání více fotografií k náhledům nelze žádným způsobem vymáhat ani odvozovat od délky a náročnosti focení

• u svatebních fotografií konečný výběr odevzdávaných fotografií klientovi je zcela na našem výlučném uvážení, vždy je ovšem dodržen a zaručen garantovaný počet v rámci zvoleného balíčku. Výběr fotografií je projevem autorského přístupu a našeho fotografického stylu

Kdy se mohu na své hotové fotky&video těšit ?

• doba dodání je 4-8 týdnů od focení a může se mírně lišit směrem nahoru, ale i dolů v závislosti na mé aktuální vytíženosti
• pokud víte, že budete fotografie&video potřebovat dříve, prosím objednejte se dříve anebo využijte možnost zrychleného dodání digitálních fotografií do 14dnů + 1000 Kč k balíčku.
• v případě svatebních balíčku možnost zrychleného dodání nelze
• vaše upravené fotografie v digitální podobě, budou obsahovat dvě složky
• 1. Foto pro tisk ve větším rozlišení,
• 2. Foto v menším rozlišením s naším logem, které jsou určeny na web.
• fotografie&video zasíláme pomocí stránky we transfer , kde Vám přijde na Váš email link, ze kterého si budete moc Vaše video&foto v pohodlí vašeho domova stáhnout

Jakými úpravami (retuší) mé fotky projdou?

• všechny fotografie  jsou upravované (retušované)  

• rodinné a dětské fotografie obsahují základní úpravy (retuš) – tj.  ořez, kontrast, jas, barevné doladění a odstranění lehkých kosmetických vad jako je např. akné, škrábanec či modřina
• u portrétů, těhotenských fotografií, boudoiru a svatebních portrétů pak k základní retuši přidáváme hlubší retuš pleti, zjemnění výrazných vrásek (ne ovšem jejich odstranění !))
• repotrážní typ fotografií a skupinové fota nejsou hloubkově retušovány, obsahují pouze základní úpravu
• před focením je tedy důležité dětem smýt všechna razítka či tetování apod., protože ta jdou velmi obtížně retušovat a nedají se započítat do běžné retuše.
• v případě nadstandardních přání (úprava zubů, odstranění tetování/samolepek, úpravy trčejících ramínek či neposlušných vlasů a dalších náročnejších retuší) si účtujeme 100Kč navíc za každou fotografii. Toto vždy s vámi konzultujeme, aby bylo zřejmé zda již jde o nadstandardní retuš či nikoli
• vlastní vzhled a jeho nespokojenost s ním není důvod k reklamaci fotografií. To platí i pro make-up. Pokud se necháváte na focení nalíčit, prosím vždy tak, abyste byly spokojené

Dostanu ke svým vybraným fotografiím i neupravené fotky ?

• fotografie odevzdáváme pouze upravené a v jpg formátu
• raw soubory a ostatní neupravené fotografie a ani jiné formáty neposkytujeme, proto je po nás prosím nežádejte. Nemůžeme vám v tomto vyjít vstříct

Co vše je předmětem reklamace ?

• reklamace tištěných fotografií je tedy možná pouze na základě viditelné tiskové chyby jako jsou škrábance, pruhy atp. ne v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku
• nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky
• reklamace foto make-upu je možná pouze před začátkem focení nebo v jeho průběhu, po skončení fotografování však již nikoliv

• vlastní vzhled a jeho nespokojenost s ním není v žádném případě důvodem k reklamaci fotografií

• klient je také srozuměn se skutečností, že výsledné poskytnuté služby jsou charakteristické odrazem reality skrze elektronická zařízení, reflektující osobitý vzhled věcí, krajiny a lidí. Estetická kvalita fotografií se vzhledem k této skutečnosti může různit a její hodnocení je ryze subjektivním aspektem

Další informace

• v případě exteriérového focení, pakliže bych vážil cestu k vám a žijete mimo Ústecký kraj, učtujeme si cestovné 10,- / Kč  na Km.
• prosím, dodržujte časový harmonogram focení. Většinou máme další navazující focení a tak se v případě zpoždění obíráte o svůj čas
• v případě, že se na focení nemůžete dostavit, nebo se Vám jen nechce, prosím dejte nám vědět a domluvíme se na jiný termín. Není nic horšího než nemocné dětičky a rozmrzelý tatínek …
• v případě neočekávatelných situací je možné focení přesunout na jiný termín. Pokud ale objednáte na focení dítě, které tou dobou obvykle spává a je unavené, není to neočekávatelná situace
• v průběhu focení je zakázáno pořizovat jakkýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel,  propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.